1.1. Este es el aviso de privacidad ("Aviso") de Montres Jaquet Droz SA, Allée du Tourbillon 2, CH-2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland, ("Jaquet Droz", "nosotros", "nos", "nuestro"). Jaquet Droz es el responsable de los datos a los efectos de este Aviso.
1.2. Este Aviso, junto con nuestros Términos y condiciones de uso, establece la base sobre la cual trataremos cualquier datos personales obtenida en relación con el uso e interacción que usted hace de este sitio web o de cualquier otra presencia en línea administrada por nosotros, incluida nuestra presencia en redes sociales y nuestras aplicaciones (denominadas colectivamente "Sitio web"). Para obtener información sobre el uso que hacemos de cookies, píxeles y complementos sociales, consulte nuestro Aviso sobre cookies, píxeles y complementos sociales.
1.3. Cualquier modificación que introduzcamos en nuestro Aviso se publicará en este Sitio web o le será comunicada por correo electrónico.
1.4. El Aviso actualmente en vigor tiene fecha de 14.08.2024.
2.1. Recopilamos datos personales que usted nos facilita, por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto, registrarse en una cuenta, utilizar funciones interactivas, contratar un servicio, participar en una promoción comercial, solicitar un producto o servicio, pedir información o material, o realizar encuestas. Dichos datos personales pueden consistir en:
2.1.1. información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono móvil u otro número de teléfono);
2.1.2. información sobre compras y transacciones;
2.1.3. información de pago (como su número de tarjeta de pago, fecha de caducidad, número de autorización o código de seguridad, dirección de envío y dirección de facturación);
2.1.4. información del servicio de atención al cliente (como consultas a dicho servicio, comentarios e historial de reparaciones);
2.1.5. nombre de usuario y contraseña;
2.1.6. información relacionada con sus intereses personales o profesionales, fecha de nacimiento, estado civil, datos demográficos, experiencia con nuestros productos y preferencias de contacto;
2.1.7. fotografías, comentarios y otros contenidos facilitados por usted;
2.1.8. información de contacto que usted nos facilita sobre amigos u otras personas con las que desea que nos comuniquemos; e
2.1.9. información que podamos obtener de nuestros proveedores externos de servicios.
2.2. Recopilamos metadatos, por ejemplo, detalles de sus visitas al Sitio web, como datos de tráfico, datos de ubicación, dirección IP, información del navegador, datos de sesión, preferencias, configuraciones, bitácoras y otros datos de comunicación, que supervisamos durante su interacción con el Sitio web.
3.1. Tratamos sus datos personales para los fines indicados o que sean evidentes en el momento de la recopilación, y
3.1.1. a los que usted ha prestado su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla; o
3.1.2. para los que las leyes aplicables nos exigen, por ejemplo, cumplir con los requisitos de conservación de datos con respecto a los datos relevantes para informes financieros; o
3.1.3. que sean necesarios para la ejecución de un contrato, por ejemplo, si usted hace un pedido; o
3.1.4. para los fines basados en otros intereses legítimos, entre los que se incluyen:
4.1. Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
4.1.1. Si completa un formulario de contacto con su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias, etc., usaremos sus datos para responder a sus preguntas, enviarle información o realizar otras tareas que nos solicite.
4.1.2. Si registra una cuenta con nosotros, trataremos los datos necesarios para abrir esa cuenta, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contraseña, foto de perfil, datos de cuentas de terceros (si se registra con su cuenta de Facebook, por ejemplo), etc. al objeto de permitir el registro y la gestión de su cuenta.
4.1.3. Si usa nuestras funciones interactivas, trataremos los datos necesarios para estas funciones con el fin de que pueda administrar su uso, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico para que aparezcan en una clasificación y para enviarle actualizaciones sobre el juego en línea en el que usted haya participado.
4.1.4. Si usted ya es cliente, podemos enviarle publicidad sobre nuestros productos y servicios utilizando, por ejemplo, su nombre y dirección postal.
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4.1.6. Si participa en una promoción comercial, usamos los datos que le solicitamos para permitir su participación, por ejemplo, para gestionar su invitación a un evento o para determinar al ganador de un concurso y ponernos en contacto con este.
4.1.7. Si solicita un producto, material o servicio, necesitamos y tratamos los datos requeridos para completar su pedido, como su nombre, número de teléfono, dirección de entrega, información de la tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico, etc., por ejemplo, para confirmar su pedido, procesar su pago, verificar la calificación de crédito, entregar los artículos pedidos y ponernos en contacto con usted para la entrega.
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4.1.9. Si acepta recibir información comercial cuando se le solicite, utilizamos sus datos para enviarle contenidos promocionales y otras comunicaciones, para comunicarle y gestionar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas, ofertas, encuestas e investigaciones de mercado, para ofrecerle publicidad sobre nuestros productos y servicios, para personalizar su uso del Sitio web, experiencia comercial y las comunicaciones de acuerdo con sus preferencias y nuestros términos.
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4.1.11. También tratamos sus datos personales para cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, nuestros Términos y condiciones de uso, las normas industriales pertinentes, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.
4.2. Podemos tratar sus datos personales en un sistema centralizado que permita mejorar su experiencia de marca al adaptar nuestros esfuerzos de comunicación y comercialización para que sean lo más relevantes y útiles posible para usted (creación de perfiles). Para ello podemos tratar, combinar y enriquecer sus datos personales con los datos recibidos de su interacción con nosotros o de terceros. Por ejemplo, si nos indica su edad, ingresos, aficiones o actividades de viaje, podemos comparar estos datos con su comportamiento de compra y otra información que hayamos obtenido de usted con el fin de ofrecerle ofertas, invitaciones o promociones que consideramos que encajan específicamente con sus intereses.
4.3. Tratamos los metadatos que recopilamos sobre usted para mejorar nuestro Sitio web, analizar el patrón de tráfico y el uso del Sitio web, para realizar campañas comerciales dirigidas, para elaborar y analizar estadísticas y datos demográficos, o para optimizar nuestra presencia en línea y nuestros esfuerzos de comercialización.
5.1. Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios para que puedan usar los datos en su propio nombre y bajo su propio control (responsables):
5.1.1. Nuestra empresa matriz The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Suiza ("Swatch Group");
5.1.2. Nuestras filiales pertenecientes a Swatch Group, en los países donde nuestra marca tiene representación, como se indica cuándo recopilamos sus datos personales.
5.2. Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios que actúen en nuestro nombre o como socios (encargados), limitado al propósito de la ejecución de sus obligaciones, los cuales están contractualmente obligados a cumplir un nivel adecuado de protección de datos al tratar sus datos personales (por ejemplo, para completar pedidos, entregar paquetes, procesar pagos con tarjeta de crédito, proporcionar servicio de atención al cliente, enviar correo postal y correo electrónico, almacenar y tratar datos, alojar sitios web, eliminar datos repetitivos de listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de comercialización, realizar encuestas de satisfacción del cliente, proporcionar publicidad personalizada):
5.2.1. Swatch Group;
5.2.2. Brand HQ:
5.2.3. Nuestro centro de tratamiento de datos en Suiza;
5.2.4. Nuestras filiales pertenecientes a Swatch Group;
5.2.5. Nuestros proveedores externos de servicios.
5.3. Podemos divulgar sus datos personales a un adquirente si Jaquet Droz o prácticamente la totalidad de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
5.4. Podemos divulgar sus datos personales si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones de uso y otros acuerdos; o para salvaguardar los derechos, la propiedad o la seguridad de Jaquet Droz o de cualquier miembro de Swatch Group, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de datos con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y de reducción del riesgo crediticio.
5.5. Podemos transferir sus datos personales al extranjero, incluyendo a países que no garanticen un nivel adecuado de protección de datos según los organismos reguladores pertinentes, por ejemplo, a países que, según la Comisión Europea o el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información, no estén ofreciendo dicha protección. En tal caso, garantizamos la protección adecuada de sus datos personales haciendo que los destinatarios cumplan las obligaciones contractuales vinculantes de conformidad con las normas aplicables aprobadas por los organismos reguladores pertinentes, o recurriendo a otras garantías, como las autocertificaciones, aprobadas por los organismos reguladores pertinentes. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una copia de las garantías contractuales y de otro tipo actualmente en vigor (consulte el apartado 9 a continuación).
5.6. Este Sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos cuentan con sus propias políticas de privacidad, y que no aceptamos ninguna responsabilidad derivada de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
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Para cualquier consulta, o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros de la siguiente manera:Dirección postal: Montres Jaquet Droz SA, Allée du Tourbillon 2, CH-2300 La Chaux-de-Fonds, SwitzerlandNúmero de teléfono: +41 32 924 28 88Contáctenos: https://www.jaquet-droz.com/es/consultaPuede encontrar los datos de contacto de nuestros representantes o de nuestro delegado de protección de datos en la Unión Europea en nuestra Lista de representantes de la UE.